Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123v

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng nền tảng 123v tại địa chỉ 123v.bet. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123v, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. 123v có quyền cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 123v, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý với các điều khoản và điều kiện này. Sự đồng ý được xem là có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thêm bất kỳ xác nhận bổ sung nào.

Điều khoản này áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Game Có Trách Nhiệm của 123v – tất cả đều tạo thành một bộ quy tắc thống nhất điều chỉnh mối quan hệ giữa người chơi và nền tảng. Trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản trong trang này được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn sử dụng 123v thay mặt cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn cam kết rằng mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

2Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 123v, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực sự, không phải tổ chức hoặc bot tự động.
• Không bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ tại 123v hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Không đang hành động thay mặt cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà chưa được 123v cấp phép bằng văn bản.

123v có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, nền tảng có thể tạm khóa tài khoản và giữ lại các giao dịch đang chờ xử lý. Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách Bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123v. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – bị coi là gian lận và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bắt buộc bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123v không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 123v để khóa tài khoản khẩn cấp.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – 123v không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại 123v được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. 123v không thu phí xử lý từ phía nền tảng đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường.

Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 10 đến 30 phút tùy phương thức – trong giờ cao điểm có thể lên tới 2 giờ.

Để rút tiền lần đầu, tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ (KYC). Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ an toàn cho chính người chơi. 123v có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung trong trường hợp cần thiết.

Mọi dấu hiệu gian lận trong giao dịch – bao gồm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác – sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

5Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên nền tảng 123v được coi là có hiệu lực và không thể hủy. Kết quả các ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập bởi eCOGRA và GLI, hoặc bởi dealer thực tế trong các bàn live casino.

Trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược – như mất kết nối, lỗi hiển thị kết quả – 123v sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên log hệ thống. Quyết định của 123v trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa tùy thuộc vào từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• 123v có quyền đặt giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể nếu phát hiện hành vi bất thường.
• Người chơi có thể xem lại toàn bộ lịch sử cược trong mục "Lịch sử giao dịch" trong tài khoản.
• Kết quả từ các bàn live dealer được ghi hình và lưu trữ trong 90 ngày để phục vụ giải quyết tranh chấp.

6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

123v cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng trong phần mô tả khuyến mãi. Những điều kiện đó là một phần không tách rời của điều khoản này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại 123v:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Nếu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, phần tiền thưởng sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• 123v có quyền hủy khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng – sau thời hạn, số dư thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.

7Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ 123v, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận kết quả game bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào, bao gồm phần mềm can thiệp, bot tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả ván chơi trong các bàn có nhiều người tham gia.
• Sử dụng tài khoản hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không được sự đồng ý.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp – rút liên tục mà không có mục đích cược thực sự.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Đăng tải, truyền bá nội dung phỉ báng, quấy rối hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 123v.
• Sử dụng VPN hoặc công nghệ ẩn danh để qua mặt các biện pháp kiểm soát địa lý hoặc bảo mật.

123v hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật trong các trường hợp nghi ngờ có hoạt động tội phạm. Mọi thông tin liên quan sẽ được cung cấp theo yêu cầu pháp lý mà không cần thông báo trước cho người dùng.

8Trách Nhiệm Giới Hạn

123v cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime mục tiêu 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục không gián đoạn.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 123v không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (sự cố nhà cung cấp dịch vụ, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất do người chơi tự nguyện cược và thua trong quá trình chơi bình thường.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về uy tín hay lợi nhuận kinh doanh bị mất.
• Nội dung từ bên thứ ba được nhúng hoặc liên kết trong nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 123v đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.

9Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 123v qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi phần tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

123v có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị tính phí duy trì theo thông báo riêng).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 123v có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản để bù đắp thiệt hại đã xảy ra, sau khi điều tra nội bộ hoàn tất.

10Thay Đổi Điều Khoản

123v có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 123v sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn cần liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Phiên bản điều khoản cũ được lưu trữ và có thể yêu cầu 123v cung cấp để tham khảo trong vòng 24 tháng kể từ ngày thay thế. Liên hệ hỗ trợ qua email support@123v.bet để được cung cấp.